Кто такой крупье в казино

{"intro": "<p>Крупье — это сотрудник казино, отвечающий за проведение игр. Со стороны это выглядит довольно просто и тривиально. Но начав разбираться с нюансами и тонкостями, становится понятно, что это тяжелый труд, требующий особых личностных и профессиональных навыков.</p>", "title": "Крупье - кто это в казино, особенности работы, обязанности, требования и необходимые навыки", "content": [{"title": "Обязанности крупье в казино", "blocks": [{"html": "<p>Работа дилера заключается в выполнении следующего перечня задач:</p><ul><li>Раскладка и выдача фишек.</li><li>Разъяснение правил и терминов игрокам.</li><li>Прием ставок.</li><li>Тасование и раздача карт, запуск шарика и колеса рулетки.</li><li>Контроль за игрой и соблюдением правил.</li><li>Улаживание конфликтных ситуаций с клиентами в вежливой форме.</li><li>Оглашение победителей.</li><li>Подсчет и выдача выигрышей фишками.</li><li>Поддержка доброжелательности и комфорта за столом.</li></ul><p>В некоторых заведениях у дилеров есть помощники — чиперы. Обычно это новички, группирующие фишки по достоинству и цвету. Также чиперы занимаются разбором карточных колод по номиналу и мастям.</p>", "type": "raw"}, {"type": "image", "image_id": "36041"}]}, {"title": "Влияет ли крупье на игру", "blocks": [{"html": "<p>Среди обывателей бытует мнение, что исход раздач и результаты вращений колеса рулетки во многом зависят от дилеров. На самом деле они не влияют на результаты игр — здесь все решает случай.</p><p>Крупье проводят игры согласно общим правилам и инструкциям от руководства. Отступление от них — серьезное основание для увольнения.</p>", "type": "raw"}]}, {"title": "Основные требования и навыки", "blocks": [{"html": "<p>Чтобы стать дилером, кандидату необходимо обладать следующими характеристиками:</p><ul><li>Вежливость, доброжелательность, коммуникабельность.</li><li>Правильно поставленная речь.</li><li>Умение проводить быстрые математические расчеты в уме.</li><li>Внимательность и обучаемость.</li><li>Хорошая память.</li><li>Развитая мелкая моторика рук.</li><li>Стрессоустойчивость и умение контролировать свои эмоции.</li><li>Пунктуальность.</li></ul><h3>Внешний вид</h3><p>При отборе кандидатов на должность крупье в казино также предъявляются требования к внешнему виду:</p><ul><li>Отсутствие татуировок, шрамов и дефектов на открытых частях тела.</li><li>Стройная фигура.</li><li>Приятная внешность и ухоженность.</li></ul><p>При вступлении в должность сотрудникам выдается униформа. Чаще всего это брюки, белая рубашка и жилетка. В некоторых казино девушки-дилеры носят классические платья. Однако в любом случае одежда всегда должна быть идеально чистой и выглаженной.</p>", "type": "raw"}, {"text": "Униформа шьется без карманов, чтобы дилеры не могли совершать мошеннические действия - красть фишки или деньги клиентов, подменять колоды на меченые и т.д.", "type": "attention"}]}, {"title": "Как стать профессиональным дилером", "blocks": [{"html": "<p>Специализированных центров по обучению крупье нет. Казино самостоятельно занимается организацией и проведением курсов. Но для кандидатов это только плюс, поскольку можно пройти обучение бесплатно и по его завершении сразу получить работу.</p>", "type": "raw"}, {"html": "<h3>Заявка в школу</h3><p>Оказаться среди слушателей курса может не каждый. В школах крупье действует жесткий отбор. Желающие сначала подают заявку на обучение. В ней указывается следующая информация:</p><ul><li>ФИО.</li><li>Дата рождения.</li><li>Личные качества.</li><li>Предыдущие места работы.</li><li>Наличие опыта в сфере обслуживания.</li><li>Образование.</li><li>Знание иностранных языков.</li></ul><h3>Вступительные экзамены</h3><p>После рассмотрения заявок подходящие кандидаты приглашаются на тестирование. Во время него оцениваются следующие качества:</p><ul><li>Логическое мышление.</li><li>Быстрота и правильность проведения математических расчетов.</li><li>Знание базовых правил игр казино.</li><li>Зрительная память.</li></ul><p>После успешной сдачи вступительных экзаменов кандидаты начинают обучение. Обычно оно занимает от 2 до 6 недель. Занятия проходят ежедневно, кроме воскресений, и длятся по 4-6 часов.</p><p>По мере прохождения курса ученики сдают промежуточные экзамены. Это позволяет отслеживать их прогресс и отсеивать тех, кто не подходит для должности.</p><h3>Завершение обучения</h3><p>На финальном этапе сдается итоговый тест. При наборе нужного количества баллов с кандидатом проводится собеседование. Если он подходит, подписывается контракт на 6 или 12 месяцев с возможностью продления по желанию обеих сторон.</p><h3>Карьерный рост</h3><p>После обучения и зачисления в штат сотрудник начинает работу в качестве помощника дилера — чипера. При успешном выполнении обязанностей спустя 2-4 недели заступает на должность крупье с обслуживанием низколимитных столов. По мере получения опыта сотрудника переводят в другие залы, где клиенты играют на более высоких ставках.</p><p>Дальнейшее продвижение по карьерной лестнице происходит следующим образом:</p><ul><li><strong>Инспектор.</strong> Курирует одновременно несколько столов, следя за действиями крупье.</li><li><strong>Пит-босс.</strong> Отвечает за прием и рассадку гостей, порядок и комфорт в залах.</li><li><strong>Менеджер.</strong> Контролирует работу младшего персонала, выполняет указания руководства.</li></ul>", "type": "raw"}]}, {"title": "Уровень заработной платы и штрафы", "blocks": [{"html": "<p>У дилеров нет фиксированной ежемесячной ставки. Их уровень заработной платы зависит от количества смен. Каждая длится по 12 часов. За нее в российских игорных зонах начисляется от $25 до $35, в американских казино — $80-150. К этой ставке идут бонусы и чаевые, что дает прибавку от $500 до $1200 ежемесячно.</p><p>Привлекательная заработная плата сопровождается системой штрафов. Они начисляются за следующие нарушения:</p><ul><li>Неопрятный внешний вид.</li><li>Макияж или/и прическа не соответствуют установленным в заведении требованиям.</li><li>Ошибочные действия за столом: сдача карт в неправильном порядке, неверный подсчет очков и т.д.</li><li>Грубое поведение по отношению к клиентам или коллегам.</li><li>Пропуск смены без предупреждения.</li><li>Отдых в стафф-комнате без уведомления инспектора стола или пит-босса.</li></ul><p>Размеры штрафов составляют от 500 до 5000 рублей. Сумма зависит от действующих правил казино и серьезности нарушения.</p>", "type": "raw"}]}, {"title": "Интересные факты", "blocks": [{"html": "<ul><li>Соотношение юношей и девушек в профессии долгое время оставалось неравным — примерно 30% против 70%. Но в последние годы наблюдается тенденция 50 на 50%.</li><li>В России можно получить должность без опыта, пройдя обучение при казино. В Америке и Европе необходима лицензия на работу дилера.</li><li>Первая школа крупье в РФ открылась в 90-х годах. В это время по всей стране начали открываться игорные заведения, что спровоцировало дефицит сотрудников.</li><li>В странах ближнего зарубежья и в России крупье в казино — это универсальный работник, который может проводить игры за любым столом. Но в заведениях Лас-Вегаса должность узконаправленная. Там есть дилеры блэкджека, баккары, рулетки, крэпса, покера.</li><li>При отборе кандидатов просят взять со стола в руки по две стопки фишек. В каждой из них находится по 20 штук. Таким образом проверяется длина пальцев рук.</li><li>Работникам запрещено носить украшения. Исключение — обручальное кольцо.</li><li>При переходе за другой стол дилер показывает инспектору руки на предмет того, что он ничего не взял с собой.</li><li>Сотрудники казино более суеверные люди, чем сами игроки.</li></ul>", "type": "raw"}, {"type": "image", "image_id": "36042"}]}, {"title": "Преимущества и недостатки", "blocks": [{"html": "<p>Преимущества и недостатки профессии указаны в таблице.</p>", "type": "raw"}, {"rows": [[{"text": "Высокая зарплата и хорошие чаевые"}, {"text": "Нужно иметь приятную внешность и математический склад ума"}], [{"text": "Бесплатное обучение"}, {"text": "Неудобный график работы с ночными сменами"}], [{"text": "Общение с состоятельными людьми"}, {"text": "Часто приходиться сталкиваться с грубым отношением со стороны клиентов из-за их проигрышей"}], [{"text": "Особая атмосфера места работы"}, {"text": "В залах плохое освещение и дым, что негативным образом сказывается на здоровье"}], [{"text": "Возможность продвигаться по карьерной лестнице"}, {"text": "Развитая система штрафов"}], [{"text": "Работа подходит для студентов"}, {"text": ""}], [{"text": "Постоянный личностный рост и самообразование"}, {"text": ""}]], "type": "table", "headers": [[{"text": "Плюсы"}, {"text": "Минусы"}]]}]}, {"title": "Часто задаваемые вопросы", "blocks": [{"html": "<p><strong>Где найти вакансии о найме крупье?</strong></p><p>Объявления от работодателей публикуются на сайтах по трудоустройству.</p><p><strong>Можно ли получить должность без предварительного обучения?</strong></p><p>Да, если соискатель уже имеет опыт работы в других казино.</p><p><strong>Из-за чего могут уволить дилера?</strong></p><p>Систематические опоздания, сговор с клиентами, грубые ошибки при проведении игр, нарушение общих правил заведения.</p><p><strong>Отличается ли работа дилера в обычных и лайв-казино?</strong></p><p>Единственная разница состоит в формате проведения игры.</p><p><strong>Легально ли работать дилером в России?</strong></p><p>Да, если устроиться в казино в специальных игорных зонах.</p><p><strong>Есть ли среди дилеров лудоманы?</strong></p><p>Да, но их не так много. Администрация казино запрещает своим сотрудникам играть за столами и в комнатах отдыха. Также нельзя посещать заведения конкурентов.</p>", "type": "raw"}]}], "description": "Подробная информация об обязанностях крупье в казино. Прочитайте о требованиях к кандидатам на должность дилера. Интересные факты, преимущества и недостатки ."}