На сайте не содержится никакой информации о владельце и имеющемся у него разрешении на организацию азартных игр в интернете. То есть, в случае обмана пользователь не сможет обратиться за поддержкой к регулятору. Более того, у клиента не будет возможности даже направить жалобу в адрес оператора, поскольку сведений об этой компании не представлено. По этой причине играть в Вулкан Рич на официальном сайте на реальные деньги не рекомендуется.
Дизайн сайта отличается от типичного оформления казино под брендом «Вулкан» — посетитель не увидит раскрученного логотипа и привычной красно-синей цветовой гаммы, хотя за основу все же взят черный фон.
