Онлайн-казино принадлежит компании Gamesys Operations Limited, которая существует с 2001 года. Jackpotjoy было запущено в 2012 году, а через пять лет его существенно переработали, в результате чего сайт приобрел свой окончательный вид, который сохранился до сих пор. На территории Великобритании оператор предлагает свои услуги по лицензии № 38905 от Gambling Commission, а игроки из Гибралтара защищены лицензией RGL No. 46 от Gibraltar Gambling Commissioner.
Сайт имеет только англоязычный интерфейс и достаточно простой дизайн, оформленный в сине-белой цветовой гамме. Владельцы стремятся заинтересовать новых клиентов приветственным бонусом на 30 фриспинов. Он примечателен тем, что награды с помощью бесплатных вращений не требуют отыгрыша. В остальном у казино почти нет преимуществ перед другими популярными в гемблинговом сегменте сайтами: коллекция игр сравнительно небольшая, лотереи не проводятся, демоверсии работают только после регистрации и верификации.
Пользователям из России и стран СНГ Jackpotjoy почти не интересен из-за отсутствия русскоязычного интерфейса и территориальных ограничений, о которых игроки обычно узнают лишь при попытке зарегистрировать аккаунт.